Mer­vi Ve­nä­läi­nen

PKS Säh­kön­siir­to sel­vit­tää asi­ak­kai­den­sa ko­ke­muk­sia pal­ve­luis­taan pu­he­lin­haas­tat­te­luil­la, jot­ka to­teu­te­taan syys­kuun alus­ta al­ka­en. Ky­se­lyn to­teut­taa Bon­da­ta ja pu­he­lut tu­le­vat nu­me­ros­ta 0409405599.

Ky­se­lyyn haas­ta­tel­laan 150 sa­tun­nai­ses­ti va­lit­tua asi­a­kas­ta. Ky­se­lys­sä sel­vi­te­tään asi­ak­kai­den ko­ke­muk­sia asi­oin­nin su­ju­vuu­des­ta, vies­tin­nän sel­key­des­tä sekä sitä, mi­ten pal­ve­lut vas­taa­vat asi­ak­kai­den odo­tuk­sia ja tar­pei­ta.