Liikelaitos Hellin ja Coronaria Oy:n välinen yhteistyö on saamassa muotonsa. Yksityiskohtien viilaaminen ja lääkäreiden rekrytointi jatkuvat vielä kauan.
Liikelaitos Hellin ja Coronaria Oy:n yhteistyö alkoi 4.1.2010. Kun lääkäripalvelujen tuottaminen päätettiin sosiaali- ja terveyslautakunnan päätöksellä kilpailuttaa, pohjalla oli tilanne, jossa Hellillä oli monenlaisia vanhoja, eri-ikäisiä ja -laatuisia sopimuksia palvelujen ostamisesta hädän hetkellä.
Kilpailuttamisella haluttiin varmistaa palvelujen jatkuva saatavuus sekä hoitotakuun toteutuminen.

Lääkäreiden rekrytointi jatkuu

Lääkäritilanne Keski-Karjalassa tuottaa jatkuvaa hämmennystä. Kestää vielä useita kuukausia ennen kuin kilpailutuksen voittaneen Coronaria Oy:n ja Hellin yhteiset kuviot saavat selkeän muodon.
– Meiltä on perätty koko ajan, että montako lääkäriä kilpailutettiin: yksi, kaksi, montako, johtaja Airi Turunen Hellistä sanoo.
– Kilpailutimme niin, että kilpailutuksen voittaja hoitaa Rääkkylän ja Kesälahden lääkäripalvelut, johon liittyvät vastaanottotoiminta, neuvolat, kotihoidot ja vuodeosastot.
– Kiteellä ja Tohmajärvellä jätettiin osa lääkäripalveluista omaksi toiminnaksi. Haluaisimme saada virkalääkäreitä ja jatkamme rekrytointityötä.
– Näin siis Tohmajärvellä ja Kiteellä osa hoidetaan virkatyönä, osan hoitaa Coronaria. Teemme parhaillaan työnjakoa siitä, kuka minkäkin osion hoitaa.
– Kilpailutuksen ulkopuolelle Kiteellä selkeästi jätettiin vuodeosastot, Tohmajärven vuodeosasto taas kuuluu Coronarialle,
Turunen toteaa.

Lyhyt valmistelu-
aika, vähän lääkäreitä

Osasyyllinen sekavaan terveyspalvelujen yleiskuvaan on kiireinen aikataulu.
– Kilpailutuksessa aikataulu oli tosi tiukka. Päätös tehtiin marraskuussa, ja kun mukana on myös valitusaika, niin valmistelu jäi melko lyhyeksi. Asiat ovat kuitenkin hoituneet hyvin, Turunen valittelee.
– Lääkäritilanne on vaikea, niin täällä kuin koko Pohjois-Karjalassa ja lähes koko Suomessa. Mitä kauemmas yliopistokaupungeista mennään, sitä vaikeampi on saada lääkäreitä.
Kilpailutuksessa erotettiin päivystys omaksi kokonaisuudekseen. 24 h -päivystyksen hoitaa nyt Attendo MedOne Oy Kiteellä. Työterveyspalvelut sai Coronaria.

Tammikuussa ei
työterveyslääkäriä

Työterveyshuolto on vailla lääkäriä tämän tammikuun ajan. Muuten toiminta jatkuu normaalisti sopimusten mukaan muilta osin.
Terveyskeskuksissa Tohmajärvellä, Rääkkylässä ja Kesälahdella on lääkäreillä joka päivä jonkun verran päivystysaikoja, mutta ympärivuorokautinen päivystys on keskitetty Kiteelle.
Koko Hellin alueella virkalääkäreitä on tällä hetkellä Kiteellä kaksi ja Tohmajärvellä yksi. Kaksi lääkäriä on virkavapaalla: Tapio Hämäläinen Rääkkylästä ja Markku Savola Tohmajärveltä. Vastuullisena lääkärinä toimii Seija Hovi.
Coronaria Oy Oulusta
Coronaria Oy on oululainen yritys, joka on perustettu vuonna 1988. Perustajina oli kolme oululaista lääkäriä. Alkuvaiheessa yritys tuotti lähinnä mediapuolen tuotteita: diagnoosiluetteloita, käsikirjoja terveyskeskuslääkäreille tms.
Media on vahva osa yhtiön nykyistäkin toimintaa. Coronaria tuottaa internetiin sellaisia monelle tuttuja sivustoja kuin tohtori.fi, poliklinikka.fi ja neuvolatoimintaa tukeva Helistin.
90-luvun puolivälissä lähti yhtiö nousuun ja siirtyi vähitellen enemmän terveyspalveluihin, joista suurin osa 45 miljoonan liikevaihdosta nykyisellään syntyy. Kekeisten toimintaperiaatteensa mukaisesti Coronaria pitää potilaslähtöistä tilanteenhallintaa heti hoitoketjun alusta ja jatkuvaa laadun ja tyytyväisyyden mittaamista ensiarvoisina.

Tiimityö
lisääntyy

Yhteistyöhön Hellin kanssa kuuluu henkilöstövuokraus ja palveluiden kehittäminen yhdessä, erityisesti lääkäri/hoitaja tiimi -ajattelun lisääminen ja tuominen yleiseen tietouteen. Siinä vastuu jaetaan tiimin sisällä osaamisen mukaan.
– Asiakkaan näkökulmasta parasta on joustavuuden lisääntyminen; vähennetään niitä portaita, vähennetään käyntimääriä, mutta pyritään tuomaan oikea apu oikeaan hetkeen. Jos todetaan, että hoitajan asiantuntemus ei riitä, pyritään välittömästi hakemaan lääkärin asiantuntemus, terveyspalvelujen johtaja Antti Hynninen Coronaria Oy:stä.
Pitkän aikavälin tavoitteena Hellin ja Coronarian välillä on kumppanuuden syventäminen.