|
– Koti on edelleen Kiteellä, Helsingissä on vain asunto, kuvailee
Raimo Rahkonen. Vaikka mies muutti Helsinkiin jo 1967, juuret ovat
edelleen vahvasti Kiteellä. Onterhuhdassa on sukutila, maatila, jossa
Rahkonen viettää puolet ajasta kesäkaudella, huhtikuusta marraskuun
alkuun.
– Olin puolustusministeriössä virkamiehenä yli 30 vuotta, nyt olen
siitä eläkkeellä, mutta minulla on isännöintifirma.
– Tosi upeaa, että on sähköposti ja netti, sekä lisäksi puhelin. Aivan
sama, missä toimisto on, minut saa yhtä lailla kiinni, vaikka en ole
Helsingissä. Nyt sain työvoiton hommaamalla tehokkaimman suuntaavan
antennin, joten nettiliittymä toimii.
– Tietyt kaupat, esimerkiksi puhelin- ja tietokoneasiat olen jo 15
vuotta hoitanut vain ja ainoastaan Kiteellä. Televirmistä on tietokone
ja Teknisistä on mokkula.
– Kiteen taloutta olen seurannut Koti-Karjalasta. Lehti pitää ajan
tasalla muuallakin olevaa. Olen tietoisesti pyrkinyt siihen, että jos
missä voin hyödyntää Kiteen palveluja, käytän niitä, Rahkonen
mainitsee, perustellen toimintaansa kotiseuturakkaudella.
– Muualta muuttaneista ei tule sillä lailla helsinkiläisiä. Jos tulisi
se tilanne, että olisi Helsinki vastaan Kitee, vedän aina narua Kiteen
puolesta.
– Vaikka jotkut palvelut ovat siellä kalliimpia, ei pelkkää hintaa voi
ajatella. Täällä lyödään laatikko kouraan, kassalle ja ulos. Kiteellä
voi aina mennä kysymään, jos tulee pulmia. Ei raha yksinomaan
ratkaise, vaan palvelu ratkaisee.
– Lisäksi Kiteellä on monia asioita paljon helpompi hoitaa, kuin
täällä Helsingissä. Esimerkiksi renkaat vaihdatan Kiteellä
PK-renkaassa. Käyn myös Kiteellä pankissa enemmän kuin Helsingissä,
jossa joutuu jonottamaan. Olen jopa siirtänyt paljon pankki- ja
raha-asioita Kiteelle. Siellä on samat virkailijat, jotka hoitivat jo
isän ja äidin aikana raha-asioita.
Yli 20 vuoden
asiakassuhde
– Muutin Tohmajärveltä 1976, ja äitini asuu siellä edelleen, joten
käyn paikkakunnalla säännöllisesti noin kerran kuukaudessa,
Kauniaisissa asuva Auli Kosonen kertoo.
– Tohmajärvellä käyn Tiilikaisen ruokakaupassa, jossa olen käynyt
lapsesta saakka. Siellä on mukava asioida ja hyvä palvelu, laatu sekä
tuoreus. Tiilikaisessa tunnen oloni kotoisaksi. Siellä on aina
uutuuksia ja myös tapahtumia, kuten lähiruokapäivät.
– Kiteellä käyn Kupiaisessa ja Kekäleessä. Kekäleestä ostan kaikki
vaatteet, en osta mitään pääkaupunkiseudulta. Kauppasuhde on kestänyt
jo reilut 20 vuotta, Kosonen kiittele, nimeten henkilökohtaiseksi
myyjäkseen Armi Tornin.
– Kekäleessä on hyvä ja kokonaisvaltainen palvelu ja laatu, josta saa
pitkään kantavan, hyvän mielen. Asiakasta kuunnellaan, mutta tykkään,
kun minulle sanotaan myös suoraan, jos jokin vaate ei sovi, vanhentaa
tai tekee tanttamaiseksi.
– Kaikki muut vaateliikkeet saisivat ottaa oppia Kekäleen myynnistä.
Sieltä saa asusteet, vaatteet ja huivit sekä autetaan asiakasta
näkemään, miten vaatteita ja eri värejä voi yhdistää. Tavallaan
mennään asiakkaan pään sisälle, aukaistaan asiakkaan silmät ja
autetaan häntä ymmärtämään, mitkä sopii yhteen.
– Asukokonaisuuteen ei tarvitse ostaa muualta kuin kengät, ja siinäkin
valinnassa autetaan kertomalla, sopiiko asun kanssa matala- vai
korkeakantaiset kengät tai saappaat vai nilkkurit, kehuu Kosonen
saamansa palvelun monipuolisuutta ja myyjien ammattitaitoa.
– Kertaostos on iso, mutta siitä on hyötyä ja iloa pitkäksi aikaa.
Tuija Marienberg
|
|
